2010年2月6日，杭州萬華控股集團2009年度總結表彰暨工作大會在杭州萬華國際酒店圓滿順利召開。杭州萬華控股集團全體行政人員、下屬企業員工代表以及2009年度獲先進人員共計161人參加了本次會議。

集團公司總裁劉海分別從以下幾個方面展開2009年度的工作回顧：一、在全球金融危機的影響下，全面完成企業全員人均收入增長目標，兌現了年初確定的增人、增薪、增福利的“三增”目標；二、全面落實了全員旅游活動，充分體現了企業“建設最具人文價值的一流企業”以及“為人重于一切”的企業理念；三、在公司全體人員的共同努力下，在社會各界朋友的關心和支持下，全面超額圓滿完成了集團公司確定2009年經濟效益目標；四、全面圓滿完成了產業興企工作，實施了杭州新加坡低碳科技園、萬華科技園二期工程以及亨達萬華文化創意產業園的三大產業園推進工作；五、全面圓滿完成了貿易興企工作。越是在金融危機的大環境下，越是在“安全壓倒一切”的前提下，實現的貿易效益超過了集團旗下任一單體酒店的經營效益，取得的業績非常顯著，令人振奮；六、全面圓滿完成制度興企業工作，抓好了各項企業制度的及時完善和創新，為全面完成2009的各項工作任務創造好堅實的基礎和保障。

關于2010年毫不動搖的工作目標，總裁明確如下：一、堅定、堅決、堅持實施萬華控股集團全員收入增長，確保在2009年基礎上實現兩位數增長，力爭實現增長15%，并重點向一線傾斜。二、加快全面提升全員精神化享受標準和內涵。三、全面提高萬華集團的經濟效益，確保在去年基礎上同比實現40%的增長。四、實現大集團的成立，以酒店業和高新技術產業鏈為依托，以地產為載體，計劃組建萬華旅業集團，謀劃組建萬華實業集團、萬華投資集團。五、繼續大力加強人才興企、人才強企工作，以一流的待遇、一流的軟環境、一流的機制，打造一支敢想、敢干、能干的隊伍。六、繼續深化企業體制改革工作，加快研究制定落實企業體制改革方案，加快研究制定企業股東回報方案，加快實現“人員富有，企業富強”的企業目標。。七、大力加快企業制度創新工作，不斷加快企業各項政策、制度、機制的完善和創新，建立一套具有萬華特色的制度體系，確保為“二五”目標的實現，為2010年各項經濟工作的完成提供良好的保障。

總裁最后指出，我們在2009年實現了逆勢而上，2010年，是我們集團實施“二五”規劃第二年，我們成就斐然，展望未來，我們機遇在握，重任在肩。新的一年是希望之年，創新之年，奮斗之年，讓我們始終圍繞“為人重于一切”的企業理念，以敬業和創新的精神、勤奮和務實的作風，抓住機遇，積極進取，堅定信心，加快發展，共同創造和享受美好的未來。 會后，全體與會人員在萬華國際酒店宴會廳參加了集團年度答謝午宴。慶祝2009年工作任務的圓滿順利完成，并預祝2010年取得更加喜人的卓越成績。